Η ομάδα της Ανακουφιστικής Φροντίδας είναι πολυεπιστημονική. Επειδή η νόσος είναι πολύπλοκη και τα συμπτώματα αλλάζουν οποιαδήποτε στιγμή, είναι απαραίτητη η συνεχής και πλήρης ενασχόληση της ομάδας όλο το 24ωρο, ώστε ο ασθενής και η οικογένειά του να έχουν την ασφάλεια ότι η ομάδα της Ανακουφιστικής Φροντίδας βρίσκεται πάντοτε δίπλα τους και είναι σε θέση να δώσει λύσεις για οτιδήποτε προκύψει σχετικά με τη νόσο του ασθενή. Αυτό προϋποθέτει ειδικές γνώσεις, πολλή αγάπη για τον ασθενή και την οικογένειά του, καθώς και συνεργασία με άλλες ειδικότητες της Ιατρικής που μπορεί να χρειαστούν για να αντιμετωπιστούν τα ειδικά προβλήματα που πιθανώς εμφανίζονται. Σε αντίθετη περίπτωση διαλύεται το κύτταρο της οικογένειας, καθώς τα μέλη της είναι αναγκασμένα να ψάχνουν στους διαδρόμους των νοσοκομείων για να αντιμετωπίσουν το διαφορετικό πρόβλημα που κάθε φορά προκύπτει.

Το προσωπικό της Μονάδας χαρακτηρίζεται από άψογες επικοινωνιακές ικανότητες.

Αυτή η προσέγγιση βοηθά να σχηματιστεί η εικόνα της ίδιας της ασθένειας, του, του ασθενούς σαν οντότητα, και κυρίως των επιδράσεων της νόσου στην ποιότητα ζωής του. Αναγνωρίζουμε τα κύρια συμπτώματα του ασθενούς και τις ανησυχίες του, ακούμε με προσοχή το τι λέει ο ασθενής και πιστεύουμε σε αυτά που λέει ο ασθενής.

Η υποστήριξη των ασθενών σε κάθε στάδιο της νόσου τους είναι ζωτικής σημασίας. Η υποστηρικτική αγωγή ελέγχει τα φυσικά και συναισθηματικά συμπτώματα του ασθενή.